The store will not work correctly when cookies are disabled.
Les teves dades, la teva elecció
Donem gran importància a la seva satisfacció i duem a terme la nostra política de gestió de cookies amb aquesta preocupació constant. En acceptar-les, vostè permet que la nostra marca l’acompanyi millor i creixi al seu costat.
Ús de cookies:
Uso de cookies: - Garantir el bon funcionament del nostre lloc web i millorar la seva experiència de compra; - Analitzar el nostre trànsit i optimitzar el rendiment del nostre web; - Oferir continguts personalitzats adaptats als seus centres d’interès;
Pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment fent clic a l’enllaç accessible a la nostra política de protecció de dades personals. Per saber-ne més, faci clic aquí.
Les nostres condicions generals de venta regeixen la venda dels productes oferts per Wesco als seus catàlegs o als seus llocs de venda en línia i tots els serveis associats a Espanya (Península), destinat a persones que actuen en el marc de la seva activitat professional o a persones físiques. Qualsevol enviament de productes implica l'acceptació sense reserves per part del client i la seva plena i total conformitat a les presents condicions generals
Les presents condicions generals de venda i les operacions de compra i venda que se'n deriven es regeixen pel dret francès. Tots els litigis de naturalesa comercial que puguin sorgir de les presents condicions generals de venda i els actes que siguin conseqüència derivada dels seguidors de les mateixes estan subjectes a la competència exclusiva del Tribunal de Comerç de Niort, reservant-se Wesco la facultat de recórrer a qualsevol altre tribunal competent que consideri oportú. Tots els litigis amb persones físiques estaran subjectes als tribunals francesos d'acord amb les normes de competència vigents.
01. Mencions legals
WESCO - LA AGENZIA / Calle Dos 12 , 2A ,28024 Madrid. España. S.A.S. amb un capital de 1.000.000 € R.C.S NIORT 304 764 863 - APE 4649Z – IVA (IVA): FR 52 304 764 863
Contacte: delegacionjm@wesco.es
Editor: EQUIP WESCO L'editor declara respectar i adherir-se a totes les lleis relatives a la implementació i activitat d'un lloc web. L'accés a la URL: www.wesco-eshop.ie és gratuït. Els costos d'accés i ús de la xarxa de telecomunicacions aniran a càrrec de l'usuari, d'acord amb les condicions i els termes establertes pels proveïdors de serveis i operadors de telecomunicacions. Cal senyalar que és un delicte, subjecte a sancions penals, accedir o mantenir de manera fraudulenta en un sistema informàtic, obstaculitzar-ne o distorsionar-ne el funcionament, o introduir-hi o modificar dades de forma fraudulenta.
Allotjament
Ecritel 84 rue Villeneuve, 92110 Clichy, França Capital social: 2.325.000 € https://www.ecritel.com/ Tel : +33 1 40 61 20 00
Crèdits
Disseny i realització de la pàgina web: SMILE - Solucions de codi obert www.smile.fr
Identitat sonora
Identitat sonora de la marca Wesco sota llicència exclusiva. AUDIOTACTIC (https://audiotactic.fr/) - agència de consultoria i creació d'identitat sonora.
Els productes es descriuen i presenten amb la major exactitud possible. Tot i això, les fotografies i representacions gràfiques presentades en els nostres catàlegs i llocs web tenen un valor merament informatiu, indicatiu i extracontractual.
La responsabilitat de WESCO no podrà ser exigida en cas d'error.
Tapissos a mida Wesco està subjecta a una tolerància dimensional de +/- 1%, és a dir, +/- 1cm/m. Aquests productes son personalitzables a petició del client. Els productes personalitzats queden exclosos de les disposicions relatives al dret de desistiment (article L221-28 del Codi de consum) un cop iniciada la producció. No s'admeten devolucions ni canvis, excepte en cas d'aplicació de la garantia per vicis ocults que afectin l'article venut. En transmetre a Wesco les especificacions de personalització del tapís (model, colors, dimensions, cantonades arrodonides o reforçades, bandes autoadhesives), el client es compromet a verificar l'exactitud de les característiques sol·licitades abans de la validació de la seva comanda.
Els nostres catàlegs i documents són vàlids durant el període de vigència de cada oferta promocional. Els preus dels productes al nostre lloc web són els vigents en el moment del registre de la comanda. Si per raons econòmiques, especialment en cas d'augment del cost de les matèries primeres, alguns preus es modifiquessin abans del final del període de vigència del catàleg, el client serà informat prèviament en el moment del comanda.
Els preus es mostren sense impostos i amb tots els impostos inclosos (IVA inclòs segons els tipus aplicables a la data d'impressió del nostre catàleg).
Els preus i impostos només son vàlids per a Espanya (Península). Atès que la facturació s'estableix sobre la base del preu sense impostos, en cas de creació o modificació de qualsevol impost o contribució, aquesta modificació podrà repercutir en el preu de venda dels productes presents al catàleg i als diferents suports de venda. En aquest cas, el client serà informat prèviament.
Els descomptes negociats amb Wesco en el marc de licitacions o contractes comercials no són aplicables als preus ja rebaixats (kits, lots, productes en liquidació), ni a les despeses de lliurament. Per als articles amb un preu ja rebaixat, el descompte s'aplica sobre el preu original (preu ratllat).
Les comandes poden realitzar-se per Internet o per correu a partir de les referències dels catàlegs. El client declara haver llegit i acceptat les presents condicions generals de venda abans de la validació de la seva comanda al lloc web: la validació del comanda equival a l'acceptació d'aquestes condicions generals de venda. El client reconeix haver tingut, prèviament a la validació de la seva comanda, la possibilitat de verificar-ne el detall, el preu, i corregir possibles errors. Així mateix, se li recorda que tota comanda validada comporta la obligació de pagament.
L'enviament per part del client d'una comanda per correu electrònic o correu postal implica l'acceptació plena i total de les presents condicions generals de venda, tal com s'indica en negreta al full de comanda.
La informació sobre la disponibilitat dels productes es facilita en el moment de la comanda: - En estoc : l'article està disponible immediatament al nostre magatzem. Podeu demanar aquest article, i el rebreu en 5 dies hàbils. - Disponible el DD/MM/AAAA : l'article ja no està en estoc però aviat tornarà a estar disponible (en un termini aproximat de 5, 10, 15 o 20 dies). Podeu demanar aquest article avui mateix per rebre'l tan aviat com estigui disponible.
Les comandes realitzades per correu electrònic i confirmades mitjançant pagament també impliquen l'acceptació plena i total de les condicions generals de venda.
Les comandes s'executen dins del límit de les existències disponibles i, per als productes no emmagatzemats, en funció de la seva disponibilitat dels nostres proveïdors. Wesco es reserva el dret de rebutjar o anul·lar una comanda quan el preu indicat per al(s) producte(s) sigui erroni o quan diversos elements greus facin sospitar de frau en la comanda. Si existeix un litigi amb el client relacionat amb el pagament d'una comanda anterior, Wesco es reserva el dret de bloquejar l'enviament de la nova comanda.
Per a qualsevol comanda realitzada per Internet, si us plau, no la dupliqueu per correu postal.
Per cada comanda lliurada a França metropolitana, apliquem una tarifa fixa de 5,90 € (IVA inclòs)
Mobiliari: els nostres mobles s'entreguen desmuntats, el seu preu no inclou els serveis de muntatge.
Web exclusiu: En comandes de 250 € o més no s'aplica cap tarifa de processament (càrrec de manipulació).
5.2 El lliurament
El lliurament estàndard s'entén a peu de carrer. Les comandes amb un volum superior a 5m³ seran objecte d'una revisió específica per acordar les modalitats de lliurament.
El material serà lliurat per un transportista a l'adreça indicada al full de comanda en un termini de 3 i 5 dies. Aquest termini s'indica únicament a títol informatiu i orientatiu. Comença a comptar des de la data de registre de la comanda i depèn, en particular, de la disponibilitat dels transportistes i de l'ordre de l'arribada de les comandes. Si, excepcionalment, el termini previst no es pogués complir, el client serà informat i podrà optar per mantenir la comanda o anul·lar-la.
Aquest termini no està garantit per a comandes que incloguin una gran disponibilitat d'articles o productes a mida.
Per a lliuraments en períodes de tornada a l'escola, festes de Nadal, o per a una data concreta, us recomanem que realitzeu els vostres comandes el més aviat possible.
WESCO conserva la plena propietat dels productes i/o equips i accessoris lliurats fins al pagament efectiu i íntegre del seu preu, així com el compliment íntegre per part del client de les seves obligacions amb respecte a WESCO. Fins a aquest moment, els productes i/o equips lliurats es consideraran dipositats, i el client assumirà tots els riscos relatius als danys que aquests puguin patir o ocasionar per qualsevol causa. En cas d'impagament total o parcial, WESCO, sense perjudici dels altres drets que li corresponguin, podrà obtenir de ple dret i mitjançant notificatció adreçada al client per carta certificada amb justificant de recepció, la restitució dels productes i/o equips en qüestió a càrrec del client.
La mercaderia viatja per compte i risc del destinatari, inclosos els enviaments amb ports pagats.
El dia del lliurament, recolliu l'albarà d'enviament i comproveu en presència del transportista el nombre de paquets rebuts i l'estat de la mercaderia. Si algun dels vostres paquets arriba malmès, verifiqueu immediatament l'estat dels productes i feu constar, si s'escau, la menció «mercaderia danyada». També podeu rebutjar el lliurament per aquest motiu. (Atenció, la menció «pendent de desembalatge» o «paquet danyat» NO permet CAP reclamació posterior davant del transportista). En el comprovant de recepció, indiqueu el vostre nom complet, la data, la signatura, si s'escau, estampilleu-hi el vostre segell.
En cas de dany constatat, disposeu d'un termini de 72 hores (Article L133-3 del Codi de Comerc) per presentar una reclamació mitjançant carta certificada amb justificant de recepció al transportista; una còpia de la reclamació s'haurà d'enviar al nostre servei d'atenció al client. No s'atendrà cap reclamació (relativa a paquets desapareguts o danyats) en cas d'incompliment d'aquest procediment.
Targeta bancària Visa i Mastercard (pagament segur). El càrrec al vostre compte s'efectuarà un cop validada la comanda;
Apple Pay;
Paypal. El càrrec al vostre compte s'efectuarà un cop validada la comanda;
Paypal en 4x terminis sense comissions: El servei "Pagament en 4 terminis” és un crèdit que us permet pagar, de manera gratuïta, en quatre terminis per les compres elegibles (des de 30 EUR fins a 2.000 EUR) mitjançant la connexió al vostre compte PayPal;
Mandat administratiu, validat per l'organisme públic; transferència bancària.
Targeta regal
8.2 Per a qualsevol altra persona jurídica o física. El pagament s'efectua mitjançant:
Per transferència bancària
Targeta bancària Visa i Mastercard (pagament segur). El càrrec al vostre compte s'efectuarà un cop validada la comanda;
Apple Pay;
Paypal. El càrrec al vostre compte s'efectuarà un cop validada la comanda;
Paypal en 4x terminis sense comissions: El servei "Pagament en 4 terminis” és un crèdit que us permet pagar, de manera gratuïta, en quatre terminis per les compres elegibles (des de 30 EUR fins a 2.000 EUR) mitjançant la connexió al vostre compte PayPal;
Targeta regal
8.3 Disposicions diverses
No s'aplicarà descompte per pagament anticipat. Els productes continuaran essent propietat de Wesco fins al pagament íntegre de la factura. El càrrec a les targetes bancàries s'efectuarà en el moment de la validació de la comanda.
8.4 Pagament de factures i penalitzacions per retard en el pagament
Els terminis de pagament eventualment concedits per WESCO hauran de respectar-se estrictament. En cas contrari, el client s'exposa a: - que l'impagament total o parcial de la factura al seu venciment, comportarà de ple dret l'exigibilitat integrada i immediata de totes les sumes pendents de pagament, - en el cas dels professionals, s'aplicaran interessos de demora al tipus d'interès aplicat per la BCE vigent en la data de venciment de la factura incrementat en 10 punts percentuals. També es facturarà a més, en concepte de clàusula penal, una penalització fixa equivalent al 20% de les quantitats impagades sense necessitat de requeriment previ i sense perjudici dels interessos i despeses derivats d'una eventual acció judicial. Es recorda que, d'acord amb l'article L 441-6-al 12 del Codi de comerç, qualsevol professional en situació de retard en el pagament serà deutor de ple dret davant de WESCO d'una indemnització fixa de 40 euros per factura en concepte de despeses de cobrament. Si les despeses de cobrament efectivament suportades fossin superiors a aquest import, WESCO podrà reclamar una indemnització complementària, amb la justificació prèvia corresponent.
- Per a les Entitats Públicas (Col·lectivitats) subjectes a la comptabilitat pública, el pagament de qualsevol suma deguda s'haurà d'efectuar dins del termini màxim establert pel Codi de Contractes Públics, és a dir: en un termini de 30 dies per a l'Estat i els seus organismes, així com les entitats territorials i els seus organismes públics, o en un termini de 50 dies per a organismes públics de salut i els exèrcits. Qualsevol retard en el pagament per part de les entitats públiques esmentades donarà lloc, de ple dret i a favor de WESCO, al pagament d'interessos de demora calculats segons el tipus d'interés aplicat pel BCE vigent en la data de venciment de la factura incrementat en 8 punts percentuals, així com al pagament d'una indemnització fixa de 40 euros en concepte de despeses de cobrament d'acord amb el Decret 2013-100 del 28 de gener de 2013 (0 de les 39 i els 4° articles).
Els llocs web de vendes de Wesco estan subjectes a un sistema de seguretat. El xifratge és un element essencial per garantir un alt nivell de seguretat de les transaccions. Els llocs web de Wesco utilitzen el protocol de xifratge SSL per protegir totes les dades relacionades amb la informació personal, les transaccions i el pagament en línia. En totes les àrees segures on l'adreça URL dels nostres llocs comença per https:// (on la "s" significa segur), la informació està xifrada i, per tant, protegida abans de ser transmesa a través d'Internet. Wesco no conserva cap dada bancària: només un proveïdor de serveis extern especialitzat en pagament segur, Worldline, conserva les vostres dades per garantir la validesa del vostre pagament.
Les presents condicions s'apliquen automàticament en el moment en què el client accepta un val de descompte ofert als nostres llocs web. Aquestes condicions podran ser modificades per WESCO en qualsevol moment i sense avís previ, amb la precisió que qualsevol modificació només s'aplicarà als vals de descompte emesos després d'aquesta modificació.
Durant els esdeveniments organitzats per l'empresa o per tercers, WESCO podrà distribuir gratuïtament als visitants del seu lloc, compradors o no, indistintament o pertanyents a determinades categories, vals de descompte que donin dret a una reducció del preu d'una futura compra, ja sigui en import fix o com a percentatge del preu d'aquesta futura compra.
Aquests vals de descompte són vàlids exclusivament per a les compres realitzades als nostres llocs web on s'ofereixen, durant el període de validesa indicat en aquests vals i per als productes definits en el moment de la seva emissió.
Podeu comprovar la validesa d'un val de descompte a l'àrea de clients o a la pàgina de la cistella.
Les condicions específiques d'ús dels vals s'especifiquen en el moment de la seva emissió.
El valor d'un val de descompte no és reemborsable en efectiu.
En cas de devolució total o parcial de la comanda, l'import corresponent al descompte aplicat mitjançant val es reemborsarà exclusivament en forma de val de descompte.
10. Le droit de rétractation pour les particuliers consommateurs
Toute personne physique qui agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale bénéficie des dispositions du Code de la Consommation.
Vous disposez d'un délai de 20 jours francs courant à compter de la réception de votre commande (ou du dernier bien, lot ou pièce si la commande porte sur la livraison de plusieurs biens ou plusieurs lots ou pièces livrés séparément, ou de la date à laquelle vous avez conclu le contrat notamment dans le cas d'un achat d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur support matériel (ex : CD ou DVD), pour exercer votre droit de rétractation si un article ne vous convient pas ou si vous avez fait une erreur en passant votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Vous devez pour ce faire, dans ce délai, nous faire part de votre intention d'user de ce droit de rétractation, soit sur papier libre portant mention des références de la commande et faisant état de votre identité et de votre adresse, soit en utilisant le BON DE RETOUR disponible sur nos sites de vente et nous retourner le produit, à vos frais, à l’état neuf, et dans un emballage résistant, accompagné du bon de retour à l’adresse suivante : WESCO - LA AGENZIA / Calle Dos 12 , 2A ,28024 Madrid. Espanya.
Cet article vous sera alors remboursé avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour l’achat, les frais de port au tarif minimum en sus, dans un délai de 14 jours à compter de la justification du retour du produit (attestation du point relais, preuve de dépôt par la poste…) Si l’achat a été payé par le biais de bons d’achats, le remboursement sera effectué sous la même forme.
Ces dispositions ne sont pas applicables aux produits sur mesure (article L221-28 du code de la Consommation).
Sou un professional i, per tant, el dret de desistiment previst pel Codi del consumidor no és aplicable. No obstant això, disposeu d'un termini equivalent a 20 dies naturals des de la recepció de la vostra comanda per exeminar-la. Si un article no és conforme o si heu comès un error en realitzar la vostra comanda, podreu retornar-ho sense haver de justificar el motiu ni pagar una penalització. Simplement ens heu de retornar el producte, al vostre càrrec, en estat nou i dins del seu embalatge original, acompanyat del formulari de devolució (disponible al lloc web a l'apartat «Servei al client» - per emplenar i imprimir), a la següent adreça :
WESCO - LA AGENZIA / Calle Dos 12 , 2A ,28024 Madrid. Espanya.
Aquest article serà reemborsat o canviat si així ho soliciteu (segons la disponibilitat) en un termini de 30 dies des de la recepció del producte en bon estat. Aquestes disposicions no són aplicables als contractes formalitzats per encàrrec ni als productes a mida.
WESCO assumeix, en totes les etapes de la comanda, així com per a les fases posteriors a la formalització del contracte, una obligació de resultat.
Tanmateix, la nostra responsabilitat no podrà ser exigida en cas de que l'incompliment de les nostres obligacions sigui degut bé a un fet imprevisible i insuperable d'un tercer aliè al contracte, bé a un cas de força major tal com és definit per la jurisprudència francesa i en l'article 14 següent.
De la mateixa manera, la nostra responsabilitat no podrà ser invocada per qualsevol inconvenient o dany relacionat amb l'ús de la xarxa d'Internet, especialment en cas d'interrupció del servei, una intrusió externa o la presència de virus informàtics. A més, declinem qualsevol la responsabilitat pels danys o accidents que puguin resultar del mal ús d'un article.
Es consideraran casos de força major, a més dels habitualment reconeguts per la jurisprudència dels tribunals francesos: vagues totals o parcials, internes o externes, bloqueig dels mitjans de transport o de subministrament per qualsevol motiu, restriccions governamentals o legals, fallades informàtiques, bloquejos de les telecomunicacions, incloses les xarxes i, en particular, Internet. La producció d'un cas de força major suspendrà, en un primer moment, de ple dret, l'execució de la comanda.
Si, transcorregut un període de 3 mesos, les parts constaten la persistència del cas de força major, la comanda quedarà automàticament anul·lada, llevat que ambdues parts acordin el contrari.
No s'aplica la garantia legal de conformitat, però us beneficieu de la garantia contractual descrita en aquest apartat i, naturalment, de la garantia per vicis ocults prevista als articles 1641 i 1649 del Codi civil.
Els productes venuts disposen d'una garantia contractual mínima d'un any, que permet al client retornar els productes lliurats defectuosos o no conformes al seu ús previst. Molts dels nostres productes disposen d'una garantia de durada superior, la qual, així com les possibilitats d'ampliació, s'especifiquen a les descripcions dels productes corresponents, als nostres catàlegs i als nostres llocs web de venda.
La garantia contractual queda exclosa en els següents casos: ús anormal o no conforme del producte amb les seves especificacions, desgast normal o incidència de factors externs. A títol indicatiu: desgast normal de peces (rodes de bicicleta, ...) o materials tèxtils sotmesos a rentats intensius (pitets, draps de cuina...), consumibles (piles, material de paper, ...), defectes derivats d'un ús o manteniment incorrecte (per exemple, incompliment de les instruccions d'ús), causes externes (danys per aigua, vandalisme, ...), danys derivats d'una petita reparació realitzada per part del client, així com articles amb una data de caducitat particular específica indicada en el moment de la comanda. Durant tot el període de garantia contractual, qualsevol producte que no funcioni amb normalitat a causa d'un defecte de material o de fabricació serà substituït per un producte de característiques similars, tenint en compte el valor del producte i la importància del defecte (l'elecció de la substitució o reparació del producte serà determinada per WESCO, especialment si implica un cost clarament desproporcionat respecte de l'altre). Si no podem enviar un producte nou o reparat dins dels 15 dies següents a la recepció del producte defectuós, el període d'immobilització del producte s'afegirà al període inicial de la present garantia contractual, excepte en cas que el producte no hagi estat retornat dins de l'àmbit d'aplicació de la garantia contractual.
Fora del periode de garantia: per a totes les sol·licituds de reparació formulades, les despeses de devolució i reenviament aniran a càrrec del client. Les peces de recanvi, de desgast i de reparació podran ser subministrades amb la prèvia presentació del justificant de compra o de la factura corresponent.
A petició del client, els nostres serveis elaboraran un pressupost adequat. També us podeu beneficiar de la garantia per vicis ocults prevista als articles 1641 a 1649 del Codi Civil. Segons els articles 1641 i 1648, al. 1 del Codi Civil, el venedor està obligat a garantir els vicis ocults de la cosa venuda que la facin impròpia per a l'ús al qual està destinada, o que en disminueix tant aquest ús, que el comprador no l'hauria adquirit, o n'hauria pagat un preu inferior, si els hagués conegut. L'acció derivada dels vicis redhibitoris ha de ser exercida pel comprador en un termini de dos anys a partir del descobriment del vici.
Aquesta sol·licitud de servei postvenda s'ha de formular per escrit a través de les opcions següents: des del vostre compte de client en línia des de la secció «Contactes», o per correu electrònic a: delegacionjm@wesco.es .
En cas de no conformitat dels productes amb la comanda confirmada en el moment del lliurament (és a dir, si els productes no es corresponen amb els productes demanats) i d'aplicació de les garanties legals o contractuals, i després de la recepció de la reclamació corresponent circumstancial i la devolució del producte. Wesco es compromet a prestar un servei de postvenda gratuït, i procedir se s'escau a una reparació gratuïta del producte en cas de defecte. Els articles a mida elaborats prèvia acceptació de pressupost i validats pel client, no seran retornats ni canviats. Per al mobiliari i tots els articles voluminosos, la devolució només es podra efectuar amb l'autorització prèvia de WESCO.
El producte retornat per al canvi o reemborsament ha de ser lliurat intacte en el seu embalatge original. Ha d'anar acompanyat dels seus accessoris i documents. Les despeses d'embalatge i transport relatives a la devolució van a càrrec del client i només seran reemborsades en el marc d'una devolució prevista en els articles 12 i 15.
Les présentes conditions générales de vente et les opérations d’achat et de vente qui en découlent sont régies par le droit français.
Tous les litiges avec des clients commerçants auxquels les présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu et les actes qui en seront la conséquence ou la suite sont soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Niort, Wesco se réservant toutefois la faculté d’avoir recours à tout autre tribunal compétent de son choix.
Tous les litiges avec des personnes physiques ou morales non commerçantes auxquels les présentes conditions générales de vente pourraient donner lieu et les actes qui en seront la conséquence ou la suite seront soumis aux tribunaux français selon les règles de compétence en vigueur sauf recours préalable à la médiation tel que décrit à l'article 17 ci-dessous.
17. Le recours à la médiation pour les particuliers consommateurs
Toute personne physique qui agit à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale bénéficie des dispositions du Code de la Consommation.
Si la réponse apportée à votre réclamation préalable par nos services ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation en vue de la résolution amiable du litige.
Cette procédure est gratuite pour le particulier consommateur.
Vous pouvez accéder en cliquant sur ce lien https://webgate.ec.europa.eu/odr à la plateforme de Règlement des Litiges mise en place par la Commission européenne.
Cette plateforme permet aux consommateurs résidant dans l'Union Européenne qui ont une réclamation s’agissant de l'achat d'un bien ou d'un service sur internet de soumettre leur réclamation en ligne à travers la plateforme dans toute langue officielle de l’Union Européenne, et ce quel que soit l’Etat membre où intervient l’achat. Leur réclamation sera par la suite transmise aux médiateurs nationaux compétents afin d’en simplifier le traitement.
Tri des déchets : Wesco vous informe que nos produits et emballages peuvent faire l’objet d’une consigne de tri. Plus d’informations sur www.consignesdetri.fr ou quefairedemesdechets.fr.
DEEE : Les équipements électriques et électroniques (DEEE) ont des effets potentiellement nocifs sur la santé humaine et l’environnement, du fait de la présence de substances dangereuses dans leurs composants. Ce symbole figurant sur un appareil électrique ou électronique signifie que celui-ci fait l’objet d’un traitement sélectif lorsqu’il arrive en fin de vie et qu’il ne doit pas être jeté avec les autres déchets.
Les articles R. 543-172 à R. 543-194 du Code de l’environnement imposent à tous (fabricants, distributeurs,…) de contribuer à la collecte traitement de ces déchets ménagers et au financement de leur traitement et recyclage en versant une contribution. C’est pourquoi une taxe d’éco-participation, vient s’ajouter au prix de vente des produits. Leur gestion est encadrée par le Code de l’environnement. Vous avez la possibilité de retourner les déchets d’équipements électriques et électroniques, ou les piles et accumulateurs usagés fournis avec nos produits à l’adresse indiquée dans le paragraphe mentions légales (frais d’envoi à votre charge). Vous pouvez également déposer ces déchets dans des points de collecte agréés dans votre ville. Déchets d’éléments d’ameublement : depuis le 1er mai 2013, une éco-participation est perçue sur les produits d’ameublement et apparaît sur la facture. Cette éco-taxe est intégralement reversée pour le financement de la filière reçyclage du mobilier.
Déchets d’éléments d’ameublement : depuis le 1er mai 2013, une éco-participation est perçue sur les produits d’ameublement et apparaît sur la facture. Cette éco-taxe est intégralement reversée pour le financement de la filière reçyclage du mobilier. Vous avez la possibilité de déposer ces déchets en point de collecte ou de les faire retirer sur rendez-vous dans votre structure si le le tonnage excède 2,5T. Plus d’information valdelia.org ou eco-mobilier.fr
Wesco est enregistré au Registre national des metteurs sur le marché d'éléments d'ameublement sous le numéro FR013739. Ce numéro garantit que Wesco, en adhérent à Eco-mobilier se met en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l'article L 541-10-1 10° du code de l'environnement.
Déchets spécifiques dangereux : Wesco vous informe que les déchets spécifiques issus de vos produits de ménage, d’entretien ou de travaux ne vont pas à la poubelle ou dans vos canalisations. Vous pouvez les apporter en déchetterie ou aux points de collecte ponctuelle proches de chez vous, si possible dans leur emballage d’origine.
L'estructura general, així com els programes informàtics, textos, imatges fixes o animades, sons, know-how, dibuixos, gràfics i tots els altres elements que componen els nostres llocs web i catàlegs, són d'ús exclusiu de Wesco. Qualsevol reproducció total o parcial d'aquests llocs web o catàlegs, per qualsevol mitjà, sense autorització expressa de Wesco, està prohibida i constituiria una infracció sancionada pels articles L335-2 i següents del Codi de la Propietat Intelectual.
Els enllaços d'hipertext establerts al marc dels nostres llocs web cap a altres recursos disponibles a la xarxa d'Internet, no comprometen la responsabilitat de Wesco.
Les marques de WESCO que figuren als nostres llocs web i catàlegs son marques registrades. En conseqüència, qualsevol la reproducció total o parcial d'aquestes marques sense autorització expressa de WESCO està prohibida. Podeu contactar-nos per formular aquest tipus de sol·licitud a l'adreça següent: delegacionjm@wesco.es .
De conformitat amb el Reglament europeu 2016/679, de 27 de abril de 2016, relatiu a la protecció de dades personals, el tractament automatitzat de dades personals efectuat a través del portal d'Internet ha estat declarat davant la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr). Aquest tractament està registrat amb el número 1307210.
La recollida de les vostres dades personals als nostres llocs web de venda és necessària per a la gestió de la vostra comanda i de les nostres relacions comercials. Podreu rebre els nostres catàlegs i ofertes comercials per correu, llevat que manifesteu la vostra oposició a aquesta finalitat (dret d'oposició).
No es recull cap informació personal sense el vostre coneixement ni es comunica a tercers.
Les adreces IP es destinen exclusivament a usos tècnics i estadístics.
Els correus electrònics i els documents rebuts o enviats mitjançant missatgeria electrònica es conserven durant un període d'un any i posteriorment se'n realitza una còpia de seguretat.
Les vostres dades personals es conserven durant el temps necessari per a portar a terme les campanyes d'informació i comunicació externa de Wesco. Aquestes dades es tracten i s'emmagatzemen en condicions destinades a garantir-ne la seguretat.
D'acord amb el Reglament Europeu 2016/679, de 27 de abril de 2016, relatiu a la protecció de dades personals, vostè té el dret d'accés, rectificació i oposició respecte de les dades que li concerneixen. Podeu exercir aquests drets:
per correu postal a : WESCO - LA AGENZIA / Calle Dos 12 , 2A ,28024 Madrid. Espanya. indicant el vostre nom, cognoms, adreça i número de client.
D'acord amb la normativa vigent, la vostra sol·licitud haurà d'estar signada i acompanyada d'una fotocòpia d'un document d'identitat on consti la vostra signatura i s'haurà d'especificar l'adreça on haurà de dirigir-se la resposta. Dins els 2 mesos següents a la recepció de la sol·licitud, se li enviarà la resposta. En cas de rectificació, se us enviarà, prèvia simple sol·licitud una còpia de la informació corregida. També podeu modificar les vostres dades a l'apartat "El meu compte" i donar-vos de baixa de les comunicacions comercials mitjançant l'enllaç de cancel·lació de subscripció inclòs en cada newsletter.
Wesco aplica la normativa europea en matèria d’accessibilitat digital (continguts i serveis digitals comprensibles i utilitzables per tothom, incloses les persones en situació de discapacitat). L’auditoria realitzada en aquest marc ha conclòs que existeix una manca de conformitat respecte al nivell d’exigència requerit. Podeu consultar el detall dels resultats en el següent enllaç: «enllaç al lloc web».
